Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.

Versandkosten

Bestellwert	Versandkosten
unter 55,00 €	5,99 €
ab 55,00 €	kostenlos

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

Versandzeit und Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach vollständiger Zahlung.

Hinzu kommt die Laufzeit unseres Versanddienstleisters, die innerhalb Deutschlands üblicherweise 1–3 Werktage beträgt. Auf diese Transportzeit haben wir keinen Einfluss.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Verpackung

Wir versenden in stabilen Kartons ohne unnötiges Füllmaterial. Die Verpackung ist recycelbar und über den Papiermüll entsorgbar.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte möglichst direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unter support@fluffycloud.shop. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt und bestehen unabhängig von einer solchen Meldung.

Rücksendungen

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Stand: 28. Juli 2026