Versand

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die Ihnen im Bestellprozess bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse angezeigt werden. Eine Lieferung an Packstationen ist innerhalb Deutschlands möglich.

Versandkosten

Lieferland	Versandkosten
Deutschland	kostenlos
Andere EU-Mitgliedstaaten	kostenlos

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

Versandzeit und Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach vollständiger Zahlung.

Hinzu kommt die Laufzeit unseres Versanddienstleisters. Sie beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 1–2 Werktage und in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union üblicherweise 3–8 Werktage, abhängig vom Zielland. Auf diese Transportzeit haben wir keinen Einfluss.

Werktage sind Montag bis Samstag, ausgenommen bundesweite Feiertage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Verpackung

Wir versenden in stabilen Kartons ohne unnötiges Füllmaterial. Die Verpackung ist recycelbar und über den Papiermüll entsorgbar.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte möglichst direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unter support@fluffycloud.shop. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt und bestehen unabhängig von einer solchen Meldung.

Rücksendungen

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Stand: 9. Oktober 2026